Bienvenue sur le nouveau site de *Garde tes cheveux* !
Logo
Contribuer
Ressources FAQ

Où puis-je louer un casque manuel et quel est le délai de livraison?

Au Canada, la seule qui propose cette option est *Penguin Cold Caps*. Il est également possible de louer des casques provenant des États-Unis. Bien que *Penguin Cold Caps* soit toujours le leader dans sa catégorie aux États-Unis (et les premiers casques à avoir été utilisés aux États-Unis, dès 2005), quelques marques telles que *Chemo Cold*, *Arctic Cold Caps*, *Wishcaps* ou *Warrior Caps* proposent aussi des produits sur le marché américain pouvant être commandés au Canada. Afin de prendre une décision éclairée quant au fournisseur, les facteurs suivants sont à considérer : le temps de livraison (et de dédouanage), le taux de change, la durée de la location, la rapidité de remplacement en cas de bris ou de défectuosité, le soutien francophone et la connaissance du milieu hospitalier local. Vous pouvez passer votre commande auprès de *Penguin Cold Caps Canada* directement <a href="https://www.penguincoldcaps.ca/order" target="_blank">sur leur site</a>, ce qui constitue la première étape. Nous vous recommandons de passer votre commande de 4 à 5 jours ouvrables avant le début de votre chimiothérapie. Si vous devez commencer votre traitement plus rapidement, veuillez contacter au préalable leur équipe francophone à l’adresse <a href="mailto:quebec@penguincoldcaps.ca">quebec@penguincoldcaps.ca</a>. Une fois votre commande passée, l’expédition est effectuée rapidement. En cas d’urgence, vous pouvez recevoir tout l’équipement au Québec en 36 à 48 heures, et en temps normal, la livraison prend de 48 à 72 heures. Une fois votre commande confirmée, *Penguin Cold Caps* vous enverra un courriel de confirmation avec un numéro de suivi, ainsi que toutes les informations nécessaires, notamment un manuel d’instructions, un guide de soins et des vidéos explicatives. Pour savoir si la technique des casques réfrigérants est compatible avec votre protocole de chimiothérapie, veuillez contacter le fournisseur de casques réfrigérants sélectionné.

Voir la liste complète de la FAQ