FAQ
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Quels sont les frais inclus couverts par le programme ?
- Le programme couvre les frais de location des casques manuels pendant la durée des traitements du patient.
- Le CISSSNL se procurera 5 glacières de 56,8 litres à roulette mis à la disposition des patients. Si les 5 glacières sont déjà en circulation, le.la bénéficiaire du programme devra se procurer une glacière à ses frais.
- Les frais de livraison sont à la charge du bénéficiaire.
- Les frais de glace sèche sont également à la charge du bénéficiaire. La Fondation Garde tes cheveux a négocié avec Linde Canada un rabais sur la glace sèche pour les clients en chimiothérapie. Pour plus de détails, consultez la FAQ « Tout savoir sur la glace sèche ».
- Aucun remboursement rétroactif n’est accepté pour les commandes passées avant l’entrée en vigueur du programme.
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De quelle façon est versé l’aide financière qui est accordée ?
- Aucun montant d’argent n’est versé directement à la bénéficiaire ayant soumis une demande.
- L’aide financière est versée directement au fournisseur de services soit Penguin Cold Caps Canda. La Fondation Garde tes cheveux a établi un processus Penguin Cold Caps Canada.
- Une fois votre demande acceptée par le programme, un processus simple de commande auprès des distributeurs de casques vous sera communiqué par courriel.
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Comment soumettre une demande de soutien financier « Garde tes cheveux au nord de Lanaudière » ?
- Remplissez le formulaire ci-bas.
- Dès réception de la demande, une personne responsable du Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière confirmera votre admissibilité dans un délai de 24 à 36 heures ouvrables.
- À noter que le programme « Garde tes cheveux au nord de Lanaudière » agit de manière indépendante, et la Fondation Garde tes cheveux n’intervient pas dans la sélection des bénéficiaires.
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Quelles sont les coordonnées pour toutes questions ?
Vous pouvez joindre la Fondation Garde tes cheveux exclusivement par courriel à info@gardetescheveux.org et nous ferons le pont avec la personne responsable du Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière au besoin.