Comment entreposer ses casques entre les traitements? Que faire en cas de bris?
Il fut un temps où le fabricant canadien Penguin Cold Caps recommandait de conserver les casques au congélateur, particulièrement en été, pour prolonger leur durée de vie. Toutefois, le matériel a évolué et des tests récents ont permis d’adapter les pratiques à l’échelle internationale. Aujourd’hui, il n’est plus nécessaire de les garder au congélateur. Les casques peuvent être entreposés à température ambiante, sans risque pour leur efficacité, tant qu’ils sont bien entretenus entre les traitements.
Après chaque traitement :
- Asséchez complètement les casques pour éviter la moisissure et préserver l’intégrité du gel de crylon.
- Pour ce faire, déposez-les à plat sur une serviette, en prenant soin de les faire sécher des deux côtés, avant de les ranger.
En cas de bris pendant les traitements :
- Prenez une photo du casque endommagé, ainsi qu’une photo du code-barres associé.
- Envoyez le tout par courriel à : quebec@penguincoldcaps.ca en précisant quel est le bris.
- Identifiez clairement le casque. Ne jamais écrire directement sur le casque. Glissez-le plutôt dans un sac identifié « brisé ».
- L’équipe de Penguin Cold Caps vous reviendra rapidement avec une solution pour le renvoi du matériel.
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