La Fondation Garde tes cheveux a comme [https://gardetescheveux.org/a-propos/](mission) d’informer, d’outiller et de soutenir. La Fondation ne propose ni la location ni la vente de systèmes de casques réfrigérants. Au Canada, la seule entreprise qui offre cette option aux particuliers est Penguin Cold Caps. Il s’agit de la seule entreprise certifiée par Santé Canada au pays proposant la location manuelle de casques réfrigérants. C’est pourquoi nous vous dirigeons vers ce fournisseur. Paxman est la deuxième entreprise certifiée par Santé Canada. Toutefois, elle s’adresse exclusivement aux hôpitaux. À ce jour, seul l’hôpital de Gatineau dispose de deux de ses appareils. De plus, l’utilisation de ce type d’appareil ne répond pas aux conditions de manipulation autonome imposées au Québec, ce qui explique pourquoi ils sont très peu répandus dans la province. Les casques non certifiés par Santé Canada ne devraient ni être utilisés ni être vendus au pays. Bien que certaines entreprises américaines existent (voir l’onglet « La méthode » de notre site), il est essentiel de prendre une décision éclairée quant au choix du fournisseur. Plusieurs facteurs doivent être considérés, notamment le respect des recommandations de Santé Canada, l’admissibilité au remboursement par votre assureur (qui exige généralement un produit certifié), les délais de livraison et de dédouanage, le taux de change, la durée de la location, la rapidité de remplacement en cas de bris ou de défectuosité, la disponibilité d’un soutien francophone et la connaissance du milieu hospitalier local. **Placer votre commande** Vous pouvez passer votre commande auprès de *Penguin Cold Caps Canada* directement <a href="https://www.penguincoldcaps.ca/order" target="_blank">sur leur site</a>. Il s’agit de la première étape du processus. **Livraison** Bien que le fournisseur offre une livraison rapide, généralement de 24 à 48 heures ouvrables, aucune livraison n’est effectuée la fin de semaine ou les jours fériés. Nous recommandons donc, lorsque possible, de passer votre commande de quatre à cinq jours ouvrables avant le début de votre chimiothérapie afin de vous familiariser avec le contenu reçu. Au moment de la commande, vous aurez l’option d’inscrire votre adresse postale. Les délais et les frais de livraison par UPS seront alors calculés automatiquement selon votre code postal. À noter que la livraison en centre urbain est généralement beaucoup moins coûteuse que la livraison en région. Acheter séparément une glacière de 56,8 litres à roulettes plutôt que d’en louer une permet également de réduire les coûts. Une fois la commande confirmée, Penguin Cold Caps vous fera parvenir un courriel de confirmation incluant un numéro de suivi ainsi que toutes les informations nécessaires, dont un manuel d’instructions, un guide de soins et l’accès à diverses ressources. **IMPORTANT** :

À titre indicatif, la location des casques de refroidissement de *Penguin Cold Caps* coûte 449 $ CA par mois ou 474 $ si vous louez également la glacière*. Il convient de prévoir entre 57,50 $ CA et 85 $ CA par traitement pour la glace sèche, en fonction du format de glace choisi (pour plus de détails, consultez la question [https://gardetescheveux-staging.netlify.app/faq-singles/tout-savoir-sur-la-glace-seche-ou-se-la-procurer-en-quelle-quantite-et-quoi-faire-avec/](Tout savoir sur la glace sèche : où se la procurer, en quelle quantité et quoi faire avec?)). Si vous devez interrompre le traitement prématurément, la facturation sera calculée au prorata en fonction des jours d’utilisation. Cependant, le fournisseur exigera au minimum le paiement d’un mois complet. Veuillez noter que ces informations sont sujettes à modification, à la guise du fournisseur. Nous vous recommandons de consulter directement le [https://www.penguincoldcaps.ca/order](site du fournisseur) pour confirmer les tarifs. * Prix mis à jour en septembre 2024.

**Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ)** L’utilisation de casques réfrigérants n’est pas couverte par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). **Assurances (collectives et individuelles)** De plus en plus de compagnies d’assurances privées remboursent une partie importante des frais de location des casques. - Dans la majorité des cas, les patient.e.s peuvent faire reconnaître les casques réfrigérants comme alternative à la prothèse capillaire, à condition d’avoir une ordonnance médicale. - Si vous avez un compte de frais médicaux discrétionnaire, sachez que l’utilisation des casques peut également être admissible à ce titre. Afin de maximiser vos chances de remboursement, il est important de : - Demander une ordonnance à votre oncologue pour l’utilisation des casques, - Joindre le diagnostic médical, - Confirmer que la chimiothérapie prescrite entraîne l’alopécie. *Parlez-en à votre employeur : il peut soumettre une demande d’exception en votre nom, avec l’appui du service des ressources humaines.* **Desjardins Assurances** À compter du 1er novembre 2025, les assurés des groupes offrant la couverture "Équipements thérapeutiques" auront accès à un remboursement pour les casques réfrigérants, selon les modalités de leur contrat. Ils auront à envoyer une copie de leur reçu lors de leur réclamation, sans exigence d’ordonnance ou de confirmation de diagnostic. Avant cette date, la couverture reste exceptionnelle et nécessite une demande formelle de l’employeur pour être ajoutée au contrat. **Déductions aux fins d'impôts** Les casques de Penguin Cold Caps sont enregistrés comme matériel médical de classe 1 par Santé Canada, sous le numéro de référence 17656. Les détails de la licence d’établissement sont disponibles ici [https://health-products.canada.ca/mdel-leim/index-eng.jsp](sur ce lien). À l’heure actuelle, il s’agit du seul manufacturier au Canada certifié par Santé Canada offrant la location de casques réfrigérants manuels et autorisé à vendre ou à louer ce type de produit au pays. C’est pourquoi nous y faisons référence. Enfin, il est recommandé de consulter un comptable, car le coût de location du casque réfrigérant est reconnu comme dépense médicale déductible aux fins d’impôt.

La glace sèche est du dioxyde de carbone (CO₂) gelé à très basse température. Elle ne fond pas comme la glace traditionnelle, mais se sublime, c’est-à-dire qu’elle passe directement de l’état solide à l’état gazeux, sans devenir liquide. Elle est utilisée pour le refroidissement et la congélation, notamment dans le cadre de l’utilisation des casques réfrigérants pendant la chimiothérapie.

**Où commander sa glace sèche ?** Le principal fournisseur de glace sèche au Québec est [https://www.lindecanada.ca/fr-ca/store-locator](Linde Canada), une entreprise bien informée de l’utilisation des casques réfrigérants et sensible à la mission de la Fondation Garde tes cheveux. Grâce à une entente de partenariat entre Linde Canada et la Fondation Garde tes cheveux, Linde offre un prix privilégié ,des formats et des coupes adaptées à la réalité des traitements et des procédures simplifiées pour les patient.e.s. Pour simplifier la vie des patient.e.s, *Linde* vous invite à :

**Quel est le coût de la glace sèche ?** Grâce à la collaboration de *Linde Canada*, le prix privilégié est de 2,50 $ par kilo. Les frais de coupe adaptés à la méthode des casques réfrigérants sont offerts gracieusement. Une commande minimum de 23 kilos (50 lb) est nécessaire pour obtenir ce tarif. La glace peut être recueillie à l’un des points de service de Linde ou livrée lorsque possible (frais de livraison à tarifs réguliers en sus). Consultez le site Web de [https://www.lindecanada.ca/fr-ca/store-locator](Linde Canada) pour trouver le point de service le plus près de chez vous.

**Quelle quantité commander ?** Il est important de commander un minimum de 50 lb (23 kilos) de glace sèche si vous choisissez le format dalles/blocs/tranches de 10 pouces x 10 pouces x 2 pouces, ou 75 lb (34 kilos) de glace sèche en format pépites/granules. Si vous récupérez votre glace sèche le jour même de votre traitement, une quantité de 50 lbs (23 kilos) peut être suffisante. **Pourquoi les recommandations au Québec diffèrent-elles de celles de Penguin Cold Caps?** Penguin Cold Caps recommande au Canada des quantités standardisées de glace sèche, principalement sous forme de granulés/pépites, un format plus facilement disponible en Ontario et ailleurs en Amérique du Nord. Au Québec, Linde Canada est partenaire de la Fondation Garde tes cheveux. Grâce à l’expertise terrain de leur équipe et des gens comme [https://gardetescheveux.org/blog-singles/2026-01-03-sylvain-charron-un-humain-derriere-la-glace-seche/](Sylvain), spécialiste en glace sèche, ces derniers ont adapté leurs recommandations en fonction d'une disponibilité de blocs (aussi appelées dalles ou tranches) produits localement (ce format pratique ne se trouve pas ailleurs). Les recommandations québécoises visent donc à sécuriser l’approvisionnement, réduire le stress des patient.e.s et éviter toute pénurie de glace le jour du traitement. Au Québec, les sacs sont aussi de 25 lbs et il n'est pas possible d'ouvrir les sacs (en principe). Il ne s’agit pas d’une contradiction, mais bien d’une adaptation régionale préventive, basée sur l’expérience concrète du terrain.

**Quelle coupe de glace sèche commander?**

À noter que le choix entre les blocs et les pépites relève entièrement des préférences personnelles. **Quand commander la glace?** En fonction des heures d’ouverture du point de service du fabricant et de l’heure de votre traitement, il peut être plus facile de récupérer la glace la veille. Selon le point de service, la commande doit parfois être passée la veille de la collecte. Régions éloignées : Si vous habitez dans une région éloignée et que vous devez faire livrer la glace par un service de livraison, prévoyez un volume supplémentaire pour pallier l’évaporation pendant la livraison. Par exemple, pour un traitement en Gaspésie, prévoyez 100 lb de glace sèche pour une commande qui partirait de Varennes (usine de *Linde*) à temps pour une livraison à Gaspé le mercredi, avec un traitement le jeudi.

**Quand planifier vos traitements ?** Évitez de recevoir vos traitements de chimiothérapie le lundi matin car les points de services de Linde sont fermés la fin de semaine et les jours fériés. Si votre traitement couvre une période incluant des lundis fériés, planifier vos jours de traitements du mercredi au vendredi est optimal.

**Conservation de la glace sèche**

**Préparer le contenu de la glacière le jour du traitement** Consultez la section [https://gardetescheveux.org/ressources/](Ressources) de notre site Web pour vous outiller, ainsi que la vidéo suivante.

Pour optimiser ses chances de succès, il est essentiel de commencer à utiliser les casques réfrigérants dès le premier traitement. Le concept clé derrière cette méthode est de protéger les follicules pileux de l’exposition à la chimiothérapie. Si les casques ne sont pas utilisés dès le premier traitement, les médicaments de chimiothérapie peuvent endommager irrémédiablement les follicules, entraînant une perte de cheveux. Certaines personnes n’ayant pas utilisé les casques dès leur premier traitement choisissent tout de même d’adopter cette méthode pour les traitements suivants afin d’augmenter leurs chances de maintenir la santé de leurs follicules et de favoriser une repousse rapide et saine après les traitements.

Voici la liste du matériel fourni avec la location des casques réfrigérants mobiles de *Penguin Cold Caps*. Si vous optez pour un autre fournisseur américain ou européen, veuillez vous référer directement à leur manuel d’instruction.

Ces éléments sont fournis pour vous aider à utiliser efficacement les casques réfrigérants et à maximiser les chances de conserver vos cheveux pendant la chimiothérapie.