Sylvain Charron : un humain chaleureux derrière la glace sèche
Publié le 2026-01-03 (Mise à jour le 2026-01-05)
Derrière chaque parcours de soins, il y a des gestes invisibles. Des appels retournés. Des solutions trouvées malgré les contraintes. Des humains qui, sans le savoir au départ, changent profondément l’expérience des patientes. Sylvain Charron est l’un de ces humains. Portrait d’un homme de coeur derrière la glace sèche essentielle aux casques réfrigérants manuels.
Qui est Sylvain Charron?
Il travaille chez Linde Canada depuis des décennies. Il est reconnu pour son professionnalisme, sa rigueur et son sens du service. Mais pour la Fondation Garde tes cheveux, Sylvain est surtout un homme de cœur, animé par un désir sincère d’aider et d’innover pour le bien-être des patientes en chimiothérapie.
Une rencontre marquante
L’histoire commence en 2020, alors que Sophie Reis ([https://amzn.to/4qv78Ea](Un cancer en cadeau)) amorce ses traitements de chimiothérapie et cherche à comprendre comment fonctionne la méthode des casques réfrigérants. Elle contacte Linde Canada avec des questions très concrètes, mais aussi beaucoup d’inquiétudes dissimulées dans sa voix confiante et souriante. Sylvain lui répond avec bienveillance. Il prend le temps d’expliquer. Il rassure. Il s’assure que tout soit clair et surtout que tout se déroule sans accroc. Pendant 25 traitements en salle de chimiothérapie nécessitant de la glace sèche, son équipe veille à ce que chaque livraison soit coordonnée, fiable et adaptée à la réalité du terrain même… loin!
Aller plus loin, même en région
Lorsque Sophie transfère ses traitements en Gaspésie, à Gaspé puis à Chandler, les défis logistiques augmentent surtout en cette période de vacances de la construction. Sylvain ne recule pas. Il coordonne, ajuste, anticipe. Il s’assure que la glace sèche soit livrée en quantité suffisante, au bon moment, malgré les contraintes. Toujours avec le même souci du détail et la même humanité. Ce souci d’aller plus loin que le cadre habituel du rôle fait partie intégrante de sa façon de travailler. Pour Sylvain, il ne s’agit pas seulement de livrer un produit, mais de contribuer concrètement à alléger un parcours déjà lourd.
Innover pour les patientes
Au fil des années, Sylvain a exprimé un désir constant d’innover. De simplifier la vie des patientes. D’améliorer l’accès à la glace sèche essentielle à la méthode des casques réfrigérants. D’imaginer des solutions plus humaines, plus fluides, plus adaptées aux réalités régionales. C’est aussi lui qui participe activement à trouver des solutions simples et efficaces pour les programmes de soutien financier tel que SAFIR et le programme implanté à l’hôpital de Joliette. Cette posture proactive a permis de mobiliser toute l’équipe de Linde Canada autour d’un objectif commun, soutenir les femmes en traitement avec rigueur et compassion.
« Ce qui me touche profondément dans cette cause, c’est sa dimension humaine. Redonner au suivant, contribuer à faire une réelle différence pour des personnes qui vivent une période d’immense inquiétude. Apporter des solutions à ces gens m’apporte une énergie incroyable et me permet de grandir chaque jour, en étant constamment inspiré par leur courage. Pouvoir partager les connaissances acquises au fil des années dans ce domaine est un privilège. Merci la vie. »
- Sylvain Charron
Un partenariat porteur
Grâce au travail de Sylvain et à sa capacité de mobilisation, **Linde Canada est partenaire de la Fondation Garde tes cheveux depuis maintenant trois ans**. Leur soutien financier permet à la Fondation de poursuivre sa mission, informer, outiller et soutenir les personnes touchées par le cancer, partout au Québec. Ce partenariat va bien au-delà d’un appui financier. Il incarne une vision partagée de l’impact social, de la responsabilité humaine et de l’importance d’agir concrètement là où les besoins sont réels. Toute l’équipe de Linde Canada au Québec pour les femmes en chimiothérapie : Spencer, Martin, Alain, Stéphane, Julie pour ne nommer que ceux-ci. Tous des humains mobilisés derrière l’entreprise.
« La cause Garde tes cheveux a rassemblé l’équipe de Linde comme rarement auparavant. À tous les niveaux de l’organisation, on sent un désir commun de faire une différence pour l’être humain qui en a besoin, particulièrement dans des moments aussi difficiles. »
- Sylvain Charron
Derrière chaque fournisseur, des humains
Derrière chaque entreprise. Derrière chaque fournisseur. Il y a des humains au bout du fil. Ce sont ces humains qui font toute la différence dans un parcours de soins. Ceux qui écoutent. Ceux qui s’adaptent. Ceux qui choisissent d’aider, même quand ce n’est pas la voie la plus simple. Merci Sylvain et merci à toute l’équipe de Linde Canada!
Devenir partenaire
Vous souhaitez avoir un impact concret dans l’amélioration de la qualité de vie des personnes atteintes par le cancer au Québec et ce, de façon innovante?
